Como operamos

Atitude

Em função de nossa experiência em diversos segmentos e em grandes empresas, possuímos um conjunto de indicadores de desempenho para cada setor ou departamento da organização, que nos possibilitam identificar rapidamente onde estão as maiores oportunidades a serem potencializadas.

Devido a nossa metodologia C.H.A. conseguimos atuar na adequação da atitude e no perfil pró-ativo dos gestores para juntos buscarmos melhorias no desempenho.

Através da implantação do PDCA conseguimos adequar e desenvolver ferramentas de gestão orientadas para geração de resultados constantes e sustentáveis.

Desenvolvemos um “coaching” de formação prática e atuante que muda a rotina da organização, eliminando atividades mecânicas e burocráticas de baixo valor agregado, reorientando a atuação para atividades de grande valor e resultado.

Através de projetos conjuntos e cronograma pré definido, potencializamos os indicadores de desempenho que deverão impactar em resultados financeiros mensuráveis, sendo eles:

    • Aumento de faturamento
    • Redução de custos
    • Eficácia Operacional e Comercial
    • Melhoria da Qualidade
    • Atendimento de Prazos
    • Satisfação de clientes
    • EBIDTA
    • Fluxo de Caixa

Nossos projetos possuem como característica principal a geração de resultados mensuráveis, com ROI (Return on Investment) e Pay Back.

Para identificarmos o potencial de oportunidades a serem alcançados é de fundamental importância a realização da fase inicial AS IS, onde quantificamos e qualificamos as melhorias de processos a adequação dos sistemas de Gestão Operacional e a Atitude Pró ativa das pessoas.

Ao implementar o Programa de Geração de Resultados, é importante aplicar o Diagnóstico de Perfil Gerencial (DPG) para avaliar o perfil e cultura gerencial da organização. O perfil gerencial pró ativo poderá impactar em maior ou menor tempo para geração de resultados.

O projeto precisa ter o apoio, patrocínio e participação da alta administração da empresa para que possa implantar as mudanças culturais e organizacionais necessárias para geração de resultados sustentáveis.

Fases do processo e abordagem

Contato comercial

Reunião inicial, sem compromisso, para entender as necessidades e perspectivas do cliente. Entender o Estado Atual e descrever o Estado Futuro Desejado. A partir deste momento, definimos escopo e agendamos a data mais adequada para início dos trabalhos.

AS IS

Iniciamos a realização de Projeto de Geração de Resultados, onde na primeira fase (AS IS), mapeamos o estado atual, identificamos e quantificamos oportunidades de melhoria e resultados potenciais.

TO BE

Nesta fase, desenhamos os novos processos mais eficientes e produtivos. E quando houverem oportunidades de melhoria tecnológica e transformação digital, estaremos também propondo processos disruptivos que tragam ganhos de escala para o negócio.

Implementação

Neste momento, iniciamos o processo de instalação das mudanças necessárias para alcançar o estado futuro definido. O cliente tem a possibilidade de realizar a implantação do projeto com seus próprios recursos, ou de forma conjunta com a consultoria devido à metodologia e disponibilidade de recursos focados e dedicados exclusivamente a implementação. Caso a alternativa seja pela implantação conjunta, iniciamos a implantação do projeto, conforme cronograma, e geração de resultados propostos. A geração de resultados deve ser monitorada pela melhoria dos indicadores de desempenho estabelecidos, no pay back e no médio prazo nos balancetes da empresa.

Sustentabilidade

Ao término do projeto, já com todos os gestores preparados, treinados e autosuficientes, mantemos um programa de acompanhamento periódico para certificar, e garantir a continuidade sustentável dos resultados. Nesta fase também é feito qualquer ajuste ou reforço de treinamento necessário, para estimular a prática de melhoria contínua e constante.

Av. Nações Unidas, 8501 -17º. Andar - Eldorado Bulding
Pinheiros, São Paulo - SP
CEP 05401-070

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