Qual o potencial de inovação e transformação digital em sua empresa?

As empresas precisam estar abertas a reinvenção para encontrarem novas formas significativas e sustentáveis de obter receitas adicionais em grande escala.

A transformação digital deve abordar o valor que a empresa fornece aos clientes (existentes ou novos) através de seus produtos e/ou serviços.

Analisar, identificar e avaliar os ativos existentes que são mais importantes e entender o que os clientes (internos e externos) realmente querem ou precisam. Através de mapeamento dos processos “AS IS” no estágio atual, conseguimos identificar oportunidades de eficiência de rápida implementação, bem como o potencial de inovação e transformação digital no estágio futuro desejado “TO BE”

A tendência natural é se concentrar em simplesmente digitalizar os processos existentes em vez de realmente repensá-los. A maneira mais produtiva de resolver esse problema é identificar os clientes mais importantes para os negócios e, em seguida, mapear os pontos de contato, os processos e os recursos necessários para entregá-los, sem levar em conta o que já está em vigor.

Foco para transformação digital

• Revisar processos manuais e promover o uso de sistemas digitais voltados para agregar valor ao cliente em escala;
• Eliminar papel sempre e onde é possível;
• Promover ações para o uso de coleta de dados, transporte, proteção, armazenamento, análise e processamento da informação;
• Priorizar projetos que transformem o processo ou o negócio digitalmente;
• Investir em mobilidade e aplicativos móveis;
• Cases e melhores práticas mundiais em andamento;
• “Pensar Grande, Começar pequeno, Agir rápido”