Como criar comitês de trabalho que funcionam como equipes de alta performance para geração de resultados?

Em um ambiente em rápida mudança como a crise COVID-19, as organizações devem responder com urgência.

Esperar para tomar decisões, ou mesmo esperar pela aprovação do executivo sênior, é a pior coisa que eles podem fazer.

No entanto, algum nível de coordenação entre equipes e atividades é crucial para uma resposta organizacional eficaz.

A solução para este desafio está na criação de uma rede de equipes, comitês de trabalho com poderes para operar fora da atual hierarquia e estruturas burocráticas da organização.

Os líderes devem se concentrar nas quatro etapas a seguir para criar rapidamente uma rede coesa de equipes, unidas por um propósito comum, que rapidamente reúna informações, elabore soluções, e as coloque em prática.

Lance equipes rapidamente e ajuste conforme você avança.

Concentre-se na criação de um modelo central que direcione e coordene a resposta, enquanto algumas equipes relacionadas operam em paralelo.

Escolha líderes de equipe que sejam adequados para as tarefas em questão: solucionadores de problemas criativos com habilidades de pensamento crítico que sejam resilientes e com experiência de campo.

Em seguida, trabalhe com os líderes de equipe para formar seus grupos, tendo em mente quais habilidades, experiências e perspectivas são mais importantes e mantendo cada equipe pequena para garantir um progresso significativo.

Assim que as equipes forem estabelecidas, capacite-as para tomar decisões rapidamente. Deixe claro para toda a organização, incluindo aqueles que operam normalmente, que essas equipes podem fazer as chamadas dentro da autoridade que lhes foi delegada e não precisam da permissão de terceiros.

Saia do caminho, mas fique conectado.

Depois de criar o conjunto inicial de equipes, mude para garantir que a comunicação multidirecional esteja ocorrendo, não apenas entre as equipes dentro da rede, mas também entre essas equipes e o resto da organização. Deve haver uma coordenação rápida e constante com a equipe central para coordenação e estratégia.

Como catalisador, identifique oportunidades, faça conexões entre as equipes, crie ideias para as equipes considerarem e forneça recursos para alimentar esses esforços.

Como coach, interaja regularmente com os líderes e membros da equipe, resolvendo obstáculos e ajudando-os a superar os desafios.

O objetivo é capacitar e apoiar as equipes simultaneamente, sem microgerenciamento.

Defenda a transparência e a autenticidade.

Aborde a comunicação promovendo um ambiente de colaboração, transparência e segurança psicológica. A segurança psicológica permite o rápido compartilhamento de informações para lidar com metas em mudança e oferece suporte a um ambiente no qual indivíduos e equipes podem testar ideias e aprender com os erros rapidamente.

Reconheça as pessoas que estão assumindo riscos inteligentes. Seja autêntico nas comunicações e empático para com aqueles que estão ansiosos.

Não puna as pessoas por fracassarem ao assumir riscos nem exclua da conversa quem tem informações ou conhecimentos relevantes.

Auto-organização.

Uma vez estabelecida a rede inicial de equipes, ela deve se tornar autossustentável e autogerenciada. A equipe central permanece conectada a todas as atividades, mas evita se tornar um gargalo que retarda a resposta.

Mesmo que a evolução muitas vezes aconteça organicamente em uma rede de sucesso, ainda é crucial mantê-la funcionando. Incentive conexões entre as equipes. Continue definindo o tom, modelando as ações que você deseja ver, reconhecendo outras pessoas que estão assumindo riscos e fazendo mudanças reais, removendo obstáculos para as equipes e conectando pessoas em toda a rede. Por fim, comunique-se de forma ampla, transparente e autêntica sobre sua experiência e as implicações para os outros ao seu redor.