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O que podemos fazer para reduzir gastos SG&A em tempos de crise COVID-19

Uma crise apresenta desafios únicos na tomada de decisões inteligentes sobre gastos. Os princípios de orçamento base zero podem ajudar os líderes a mover os investimentos em SG&A para onde deveriam estar – em vez de onde sempre estiveram.

As organizações estão reavaliando quase todos os aspectos de suas operações, fazendo perguntas urgentes e inteligentes sobre como alocar e implantar recursos limitados em meio à tensões extraordinárias.

À medida que a crise evolui, com prazos incertos e um caminho incerto para a recuperação, os líderes estão respondendo em várias frentes simultaneamente – trabalhando para proteger seus funcionários e clientes e entender uma volatilidade significativa na demanda, oferta e custo. Para apoiar seus negócios no curto prazo – e, finalmente, permitir uma recuperação no longo prazo – as organizações precisarão de maior flexibilidade operacional e financeira. Isso significa procurar oportunidades para economizar dinheiro agora e estar pronto para reinvestir agilmente no futuro.

Esse requisito está levando os CFOs a repensarem como podem gerenciar suas atividades de vendas, gerais e administrativas (SG&A), a fim de identificar oportunidades para realinhar gastos em um ambiente de negócios em rápida mudança.

Em funções comerciais separadas, os líderes também estão equilibrando a necessidade imediata de recursos com a necessidade de longo prazo de criar e manter recursos essenciais para uma recuperação, garantindo ao mesmo tempo que seus gastos se alinhem ao objetivo corporativo e às muitas responsabilidades para funcionários, clientes, e comunidades.

Um líder de negócios observou que as decisões fáceis, como as relacionadas a viagens e eventos, já foram tomadas (ou tiradas completamente das mãos das empresas). Por outro lado, a maioria das opções de gastos envolve trocas mais difíceis, exigindo novos níveis de visibilidade, governança e discussão cuidadosa para que os líderes possam se alinhar às prioridades na tomada de algumas das decisões mais importantes que provavelmente enfrentarão.

Com base em nossa experiência de crises anteriores e reconhecendo as características únicas dessa crise global, sugerimos uma abordagem em quatro fases para ajudar as organizações a responder aos choques relacionados ao COVID-19 e ao potencial de uma prolongada incerteza econômica em toda a base de gastos em SG&A.

Utilizando alguns dos princípios básicos da produtividade com orçamento base zero, a abordagem permite maior visibilidade dos gastos, aprimora os mecanismos de gerenciamento de gastos e melhora os vínculos entre estratégia de negócios, previsão financeira e gastos na linha de frente. Resolução: preservar economia.

Nesse momento, muitas cidades, estados e países estão sob políticas para ficar em casa, com níveis variados de rigor. Como resultado direto, as organizações estão vendo uma redução imediata em algumas áreas de gastos devido a níveis mais baixos de atividade de funcionários e clientes. 

Talvez o exemplo mais flagrante seja o gasto com viagens, que se tornou efetivamente zero para muitas empresas. Os requisitos para manutenção de instalações e utilitários estão caindo quase tão rapidamente quanto os escritórios fecham e um número crescente de pessoas trabalham remotamente. 

Ao tomar medidas rápidas para aumentar a visibilidade dos gastos, os líderes financeiros podem capturar e preservar essas economias – talvez para financiar outras necessidades imediatas.

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